Widerrufsrecht
Unser Support-Team ist Montag bis Sonntag von 9:00 bis 22:00 Uhr (MEZ) erreichbar. Alle E-Mails werden innerhalb von 24–48 Stunden beantwortet.
RÜCKGABE: 100 % risikofreie 90-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie mit Ihrem Produkt aus irgendeinem Grund nicht 100 % zufrieden sind, sind Sie durch unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie abgesichert. Für eine vollständige Erstattung kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 90 Tage vergangen sind, können wir leider keine Erstattung anbieten.
Wir empfehlen, alle Rücksendungen mit Sendungsverfolgung zu verschicken, da wir für auf dem Transportweg verlorene Pakete keine Verantwortung übernehmen können. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
ERSTATTUNGEN
Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Ihre Erstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE ERSTATTUNGEN
Falls Sie Ihre Erstattung noch nicht erhalten haben, prüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen bzw. Ihre Bank – es kann einige Zeit dauern, bis die Erstattung offiziell verbucht ist. Wenn Sie all das getan haben und Ihre Erstattung immer noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns an contact@tryselvella.com.
KONTAKT
Bei Fragen: contact@tryselvella.com